14.08.2014 09:54 Новости
Россияне хотят поменять своего мобильного оператора так же часто, как и бразильцы
Компания Teleperformance, ведущий провайдер аутсорсинговых услуг контакт-центров в мире, провела исследование удовлетворённости клиентов мобильными операторами в 5 странах Европы, Северной и Южной Америки и сравнила эти показатели с данными по России. Почти половина россиян, так же, как и жителей...
21.02.2014 18:27 Аналитика
«Teleperformance» признана лидером по предоставлению услуг
14 февраля 2014 года мировая консалтинговая и исследовательская компания Everest Group опубликовала результаты отчета о состоянии рынка аутсорсниговых контакт-центров "Описание ССО-поставщика услуг с помощью системы оценки Peak Matrix 2013". По полученным данным компания Teleperformance – мировой...
14.01.2014 14:45 Новости
По данным «Teleperformance Russia&Ukraine» загруженность контакт-центров в каникулы снизилась на 20%
По итогам прошедших новогодних праздников эксперты компании «Teleperformance Russia & Ukraine» провели исследование работы контакт-центров в праздничные дни. По полученным данным загруженность служб поддержки клиентов с 30 декабря 2013 года по 8 января 2014 года снизилась на 20% по сравнению со...
29.08.2013 18:00 Новости
Банкиры, ритейлеры чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
Услуги аутсорсинговых контакт-центров наиболее востребованы компаниями банковского сектора, а так же ритейлерами, и провайдерами телекоммуникационных услуг. При этом ключевыми направлениями работы являются обслуживание текущих и привлечение новых клиентов. Главный потенциал для развития этого...
18.01.2013 08:15 Новости
Победитель в итоговой акции 2012 года от компании «Родинний клуб» выиграл 250 000 гривен
В конце 2012 года компания «Родинний клуб» провела для своих клиентов финальную акцию лояльности-2012 – розыгрыш главного приза – 250 000 гривен. В связи с финальным розыгрышем, компания «Родинний клуб» организовала торжественное мероприятие для клиентов и партнеров. Событие проводилось в столичном...
17.12.2012 12:46 Новости
Украинский студенческий фестиваль рекламы 2012 стал самым креативным и массовым
15 ноября в Киеве состоялся восьмой Украинский студенческий фестиваль рекламы. УСФР 2012 стал самым массовым молодежным рекламным Фестивалем не только в Украине, но и на пространствах СНГ. 1500 работ были поданы на Творческий конкурс 8-го УСФР студентами и аспирантами из 120-ти вузов Украины...
08.09.2011 00:00 Новости
Устойчивое развитие регионов: роль социально ответственного бизнеса
Семинар-практикум для представителей СМИ и бизнеса г. Черкассы и Черкасской области «УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ РЕГИОНОВ: РОЛЬ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОГО БИЗНЕСА» 4 октября 2011 г. 10.00 – 18.00 Место проведения: Черкасская областная государственная администрация (г. Черкассы, бульвар Шевченка, 185) В...
07.09.2009 00:00 Новости
Академия Конъюнктуры Промышленных Рынков завершила маркетинговое исследование "Рынок ионообменных смол в России и в Украине"
В настоящее время в СНГ существуют четыре предприятия по производству ионообменных смол, которые расположены на территории России и Украины. Правда ситуация и сбытовая политика компаний различна. Так если российские компании больше ориентированы на внутренний рынок, то украинские практически...